За консультацией психолога обращаются как правило, когда эмоции дают отчетливо понять о том, что ситуация зашла в тупик и сил для самостоятельного ее разрешения нет. Часто на первой встрече клиенты говорят : «Мне плохо», «Я подавлен», «У меня ком в горле». И уже после первой встречи появляются новые силы, а вместе с тем – «чувство уверенности, «спокойствие», «ясность».